Умови та положення

Сторони та ідентифікація оператора

Вебсайт uzinex.ro управляється компанією GW LASER TECHNOLOGY S.R.L., румунською юридичною особою, із зареєстрованим офісом у Sat Rediu, Comuna Rediu, Strada Împăcării Nr. 2, județul Iași, та основним робочим пунктом у Parcul Științific & Tehnologic Tehnopolis, Bulevardul Poitiers nr. 10, 700671 Iași, зареєстрованою в Торговому реєстрі під номером J2023003903220, з унікальним реєстраційним кодом RO 49240731 та європейським унікальним ідентифікатором ROONRC.J2023003903220, надалі Uzinex, Постачальник або Продавець. Використання сайту та будь-які комерційні відносини з Uzinex регулюються цими Умовами та положеннями, які становлять юридичну угоду між вами (Користувачем, Клієнтом або Покупцем) та Uzinex.

Предмет діяльності Uzinex

Uzinex є промисловим інтегратором, що спеціалізується на постачанні важкого обладнання, промислових технологій під ключ, ключових компонентів, запасних частин і технічних послуг для приватного сектору (виробництво, промисловість, логістика, енергетика, переробка), державних установ (центральних і місцевих органів влади), а також сектору оборони та безпеки (MApN, IGSU, силові установи). Портфель включає: обладнання для внутрішньої логістики та обробки вантажів, високоточне лазерне та CNC обладнання, системи роботизації та автоматизації потоків, важку інфраструктурну техніку, запасні частини та витратні матеріали, технічні й сервісні послуги, а також спеціалізовані рішення для оборони та безпеки. Усі категорії доступні через SEAP і SICAP.

Прийняття умов

Отримуючи доступ до сайту uzinex.ro, переглядаючи або використовуючи його, заповнюючи контактну форму, запитуючи пропозицію або укладаючи договір з Uzinex, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами та положеннями, а також із Політикою конфіденційності та Політикою cookies. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням, просимо не використовувати сайт і не вступати в комерційні відносини з Uzinex.

Відносини B2B: комерційний контекст

Uzinex працює виключно у форматах business-to-business (B2B) та business-to-government (B2G). Наші послуги й продукти призначені для юридичних осіб, державних установ, замовників, суб'єктів господарювання та професіоналів. Ми не продаємо кінцевим споживачам (фізичним особам, які діють поза межами своєї професійної діяльності) у значенні Надзвичайної постанови Уряду № 34/2014 або Директиви 2011/83/ЄС. Відповідно, положення про 14-денне право на відмову, передбачене для споживачів, не застосовуються.

Процес запиту та надання пропозицій

• Запит пропозиції можна подати через контактну форму на сайті, електронною поштою на info@uzinex.ro, телефоном за номером (+40) 769 081 081 або під час прямої зустрічі з нашою комерційною командою.
• Для підготовки коректної технічної пропозиції Клієнт повинен надати повну інформацію про застосування, технічні характеристики, продуктивність, умови експлуатації, бажані строки та орієнтовний бюджет.
• Пропозиції є індивідуальними та готуються нашими інженерами на основі конкретних вимог кожного проєкту. Для складних конфігурацій процес може включати технічні виїзди на об'єкт, попередній аудит, альтернативні пропозиції та етапи погодження.
• Технічні та комерційні пропозиції дійсні протягом 30 календарних днів з дати їх видачі, якщо в документі не зазначено інше.
• Ціни, зазначені в пропозиції, можуть змінюватися залежно від коливань валютного курсу (EUR/RON), змін на ринку сировини, вартості міжнародного транспортування та змін технічних специфікацій, запитаних Клієнтом пізніше.

Укладення та виконання договорів

• Договір постачання вважається укладеним після підписання обома сторонами письмового документа (договору, підтвердженого твердого замовлення або іншого еквівалентного договірного документа) та, за потреби, після сплати погодженого авансу.
• Усні замовлення або неформальні запити не створюють зобов'язань для Uzinex до письмового підтвердження.
• Індивідуальні конфігурації, обладнання на замовлення та рішення turnkey затверджуються підписаним протоколом погодження до запуску у виробництво. Після затвердження конфігурації та сплати авансу будь-які зміни можуть спричинити додаткові витрати та продовження строків.
• Клієнт зобов'язується забезпечити доступ, співпрацю та необхідну технічну інформацію для належного виконання договору.
• Uzinex зобов'язується дотримуватися погоджених вимог до якості, специфікацій і строків, надати повну технічну документацію та забезпечити післяпродажну підтримку відповідно до умов договору.

Ціни, виставлення рахунків та способи оплати

Ціни на обладнання та послуги Uzinex зазначаються, залежно від випадку, в євро (EUR) або леях (RON), без TVA, якщо прямо не зазначено інше. До них додається застосовний TVA (стандартно 19% у Румунії або відповідні знижені ставки). Рахунки виставляються відповідно до румунського податкового законодавства, електронно через систему e-Factura ANAF, коли це є обов'язковим. Прийняті способи оплати включають: банківський переказ на підставі виставленого рахунку, аванс і платежі частинами згідно з погодженими графіками, фінансування через лізингових партнерів (за окремим погодженням), документарні акредитиви для міжнародних операцій. Стандартний строк оплати становить 30 днів з дати виставлення рахунку, але може бути погоджений індивідуально. Для замовлень великої вартості або нових клієнтів без історії Uzinex може вимагати аванс від 30% до 50% при підтвердженні замовлення. За прострочення платежу нараховується пеня 0,1% за кожний день прострочення відповідно до чинного законодавства.

Доставка, приймання та перехід ризиків

• Доставка здійснюється відповідно до правил Incoterms 2020, погоджених у договорі, найчастіше EXW (Ex Works, із заводу), FCA (Free Carrier), DAP (Delivered At Place) або DDP (Delivered Duty Paid), залежно від складності та місця призначення.
• Строки доставки є орієнтовними для стандартного обладнання та остаточно підтверджуються під час погодження замовлення. Для індивідуального обладнання типовий строк становить від 8 до 16 тижнів, а для повністю інтегрованих ліній може досягати 24 тижнів.
• Транспортування важкого або негабаритного обладнання організовує Uzinex через спеціалізованих партнерів, із необхідними дозволами, транспортним страхуванням та, за потреби, дорожнім супроводом.
• Під час доставки Клієнт зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, відповідність кількості та видимий стан обладнання. Будь-які невідповідності мають бути зафіксовані в акті приймання не пізніше ніж через 48 годин після доставки.
• Ризики щодо обладнання переходять до Клієнта відповідно до зазначених правил Incoterms, зазвичай у момент передачі перевізнику або в місці призначення.
• Uzinex не несе відповідальності за затримки, спричинені форс-мажорними обставинами, перебоями в ланцюгах постачання, порушеннями міжнародної торгівлі або іншими винятковими обставинами, що перебувають поза межами його розумного контролю.

Гарантія та післяпродажний сервіс

• Стандартна гарантія Uzinex становить 60 (шістдесят) місяців для обладнання зі стандартного каталогу. Для обладнання, виготовленого на замовлення або адаптованого, гарантія становить 24 (двадцять чотири) місяці.
• Гарантія покриває виробничі дефекти, приховані недоліки та несправності, спричинені якістю оригінальних компонентів. Вона не покриває нормальний знос, пошкодження через неправильне використання, відсутність технічного обслуговування, несанкціоновані зміни або втручання неуповноважених осіб.
• Протягом гарантійного періоду Uzinex безкоштовно надає оригінальні запасні частини, ремонтні роботи та, залежно від випадку, транспортування обладнання до сервісного центру або виїзд технічного спеціаліста на місце.
• Фізичний виїзд на місце у термінових випадках забезпечується максимум протягом 24 годин з моменту повідомлення Клієнта, залежно від доступності та місцезнаходження.
• Гарантія автоматично активується з дати документально підтвердженого введення в експлуатацію та залишається чинною протягом усього передбаченого строку за умови дотримання правил експлуатації та технічного обслуговування, зазначених у наданих інструкціях.
• Для проєктів, що фінансуються з європейських фондів або PNRR, Uzinex може продовжити або адаптувати умови гарантії відповідно до конкретних договірних вимог замовника.

Інтелектуальна власність

Увесь контент на сайті uzinex.ro (тексти, зображення, логотип Uzinex, графіка, дизайн, вихідний код, бази даних, технічна документація, відео, інструкції та маркетингові матеріали) захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності й належить GW LASER TECHNOLOGY S.R.L. або використовується на підставі ліцензії правовласників. Забороняється відтворення, розповсюдження, зміна, публікація або комерційне використання будь-якого елемента без попередньої письмової згоди Uzinex. Технічні інструкції, схеми, конструкторські креслення та конфіденційна документація, передані Клієнту в межах договірних відносин, залишаються власністю Uzinex і можуть використовуватися виключно для експлуатації та технічного обслуговування поставленого обладнання.

Конфіденційність та захист інформації

Обидві сторони зобов'язуються зберігати конфіденційність технічної, комерційної, фінансової та стратегічної інформації, якою вони обмінюються в межах договірних відносин, протягом усього строку дії договору та щонайменше 5 років після його припинення. Це зобов'язання не поширюється на інформацію, яка стала публічною не з вини сторони-одержувача, була законно отримана з інших джерел або підлягає розкриттю відповідно до закону чи вимоги компетентного органу. Для проєктів оборонного сектору або секретних проєктів додатково застосовуються положення спеціального законодавства щодо національної та NATO секретної інформації.

Обмеження відповідальності

Uzinex несе відповідальність за прямі збитки, спричинені невиконанням або неналежним виконанням договірних зобов'язань, у межах вартості відповідного договору. Uzinex не несе відповідальності за: непрямі або побічні збитки, втрату прибутку, втрату виробництва, втрату комерційних можливостей, репутаційні збитки, витрати на заміну обладнання аналогічним. Uzinex також не несе відповідальності за збитки, спричинені неправильним використанням обладнання, недотриманням технічних інструкцій, відсутністю профілактичного обслуговування, несанкціонованими втручаннями або форс-мажорними обставинами. У виняткових випадках, коли відповідальність Uzinex настає, загальна сума відшкодування не може перевищувати суму, виставлену в рахунку за відповідний продукт або послугу.

Форс-мажор

Сторони не несуть відповідальності за повне або часткове невиконання договірних зобов'язань, якщо воно спричинене форс-мажорною обставиною, визначеною відповідно до Статті 1351 Цивільного кодексу Румунії. До форс-мажорних обставин належать, зокрема: природні катастрофи (землетруси, повені, масштабні пожежі), війни, збройні конфлікти, терористичні акти, епідемії або пандемії, суворі урядові обмеження, порушення глобальних ланцюгів постачання, торговельні ембарго, міжнародні санкції. Сторона, на яку вплинув форс-мажор, повідомляє іншу сторону не пізніше ніж протягом 7 днів з моменту виникнення події та докладає всіх розумних зусиль для зменшення впливу на договір.

Припинення договорів

Договори можуть припинятися шляхом: (1) виконання взаємних зобов'язань; (2) письмової згоди обох сторін; (3) одностороннього розірвання через винне невиконання іншою стороною з попереднім письмовим повідомленням за 30 днів для усунення порушення; (4) остаточної неможливості виконання через форс-мажор; (5) неплатоспроможності або банкрутства однієї зі сторін; (6) інших підстав, передбачених законом або договором. У разі розірвання з вини Клієнта Uzinex зберігає право на компенсацію вже понесених витрат і виконаних робіт, а також на відшкодування збитків.

Застосовне законодавство та вирішення спорів

Ці Умови та положення, а також будь-який договір, укладений з Uzinex, регулюються законодавством Румунії, зокрема Цивільним кодексом, Цивільним процесуальним кодексом, Законом про електронну торгівлю 365/2002, Законом 296/2004 про Кодекс споживача (де застосовно), а також відповідними нормами Європейського Союзу. Будь-який спір, що виникає з тлумачення або виконання договорів, спочатку вирішується мирним шляхом через прямі переговори між сторонами протягом 30 днів з дати письмового повідомлення. У разі невдалих переговорів спори розглядаються компетентними судами за місцезнаходженням Uzinex, якщо сторони прямо не погодили інше. Клієнти-споживачі можуть альтернативно звернутися до процедур альтернативного вирішення спорів (ANPC-SAL).

Заключні положення

Ці Умови та положення можуть бути односторонньо змінені Uzinex у будь-який момент для відображення змін у законодавстві, комерційній практиці або операційних вимогах. Про суттєві зміни буде повідомлено на сайті uzinex.ro та/або електронною поштою активним клієнтам щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності. Якщо будь-яке положення цього документа буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, інші положення залишаються чинними та мають повну юридичну силу. Ці Умови та положення становлять повну угоду між сторонами щодо використання сайту uzinex.ro, не замінюючи конкретні комерційні договори, які мають переважну силу у разі суперечностей.