Сервісні підписки з гарантованим SLA.
Передбачувані витрати без сюрпризів. Виберіть один з трьох рівнів підписки — Базовий, Розширений або Преміум — залежно від критичності обладнання та розміру парку. Усі контракти включають швидке втручання, технічні звіти та оригінальні запасні частини OEM.
Як ми допомагаємо
обслуговувати ваше обладнання.
В Uzinex підтримка обладнання клієнтів є постійною частиною роботи. Ми постачаємо промислове обладнання та надаємо відповідний сервіс. Тому ми створили три абонементні пакети, які забезпечують спеціалізовану допомогу з прогнозованими витратами, яку виконують інженери та техніки, підготовлені для кожної категорії обладнання.
Як і ви, в Uzinex ми зосереджені на обладнанні та пошуку ефективних рішень для його обслуговування і продовження строку служби. Виходячи з цієї потреби ринку та запитів клієнтів, ми сформували набір гнучких абонементів, що охоплюють повний життєвий цикл вашого обладнання.
Незалежно від того, чи потрібна вам лише підтримка в аварійних ситуаціях, партнер для управління плановим технічним обслуговуванням або повне сервісне рішення, доступний відповідний пакет. Для управління грошовим потоком ми пропонуємо 2 варіанти оплати (щомісячно або щоквартально) щоб ви могли керувати бюджетом у зручний спосіб.
Абонемент Втручання протягом 24h
Абонемент на втручання протягом 24 годин є пакетом швидкої підтримки для ситуацій, коли очікування неможливе. Коли критичне обладнання зупиняється, кожна година означає втрати виробництва, затримані замовлення та незадоволених постачальників.
За цим абонементом інженер Uzinex прибуває на ваш майданчик максимум протягом 24 годин після повідомлення, проводить повну діагностику проблеми та, якщо несправність не потребує запасних частин або значного обсягу робіт, усуває її на місці. Ви отримуєте чіткий технічний звіт із конкретними рекомендаціями та планом дій.
- ✓3 спеціалізовані діагностичні втручання на рік
- ✓Гарантований час прибуття менше 24 годин у будь-якій точці Румунії
- ✓Повний технічний звіт із фотографіями, вимірюваннями та рекомендаціями
- ✓Усунення дрібних несправностей на місці (без деталей, без значного обсягу робіт)
- ✓Пріоритетний доступ до телефонної лінії підтримки (відповідь менше 30 min)
- ✓Знижка 10% на будь-які запасні частини, замовлені під час втручання
Компанії з критично важливим обладнанням, яким потрібна швидка діагностика, але які самостійно керують плановим технічним обслуговуванням.
Абонемент Планове технічне обслуговування
Абонемент на планове технічне обслуговування призначений для компаній, які розуміють, що профілактика коштує значно менше, ніж аварійний ремонт. Замість реактивних втручань ви отримуєте графік планових оглядів, складений нашими інженерами на основі технічних характеристик обладнання та фактичної інтенсивності його використання.
Кожне технічне обслуговування включає повний загальний огляд: аналіз робочих параметрів, перевірку критичних вузлів, заміну мастил і фільтрів, перевірку систем безпеки та детальний технічний звіт із рекомендаціями на наступний період. Мета полягає у суттєвому продовженні ресурсу обладнання та запобіганні несправностям до їх появи.
- ✓Індивідуальний план технічного обслуговування, адаптований до інтенсивності використання
- ✓Детальний аналіз робочих параметрів під час кожного візиту
- ✓Заміна мастил, фільтрів і витратних матеріалів (деталі включені в пакет)
- ✓Повна перевірка систем безпеки та сигналізації
- ✓Технічний звіт після кожного технічного обслуговування з повною історією обладнання
- ✓Проактивні рекомендації щодо оптимізації експлуатаційних витрат
- ✓Автоматичні сповіщення перед кожним запланованим візитом
Компанії, які хочуть уникнути несподіванок, прогнозовано планувати витрати на технічне обслуговування та продовжити строк служби інвестиції.
Абонемент Все включено
Пакет «Все включено» є комплексним варіантом для компаній, які хочуть повне покриття свого обладнання. Він поєднує швидке втручання протягом 24 годин у непередбачених ситуаціях, планове профілактичне обслуговування та додаткові переваги, недоступні окремо.
На практиці ваше обладнання постійно контролюють і обслуговують інженери Uzinex, подібно до власного внутрішнього технічного відділу, але без витрат на зарплати, адміністративного навантаження та ризику плинності персоналу. Пакет розрахований на підтримання обладнання в установлених параметрах протягом строку договору, а включені несправності усуваються без додаткової плати за сервіс.
- ✓Усе з пакетів «Втручання 24h» і «Планове технічне обслуговування»
- ✓Необмежена кількість діагностичних і ремонтних втручань
- ✓Оригінальні запасні частини OEM включені (без додаткових витрат)
- ✓Необмежений обсяг робіт для ремонту та регулювання
- ✓Мастила, фільтри, витратні матеріали та технічні рідини повністю включені
- ✓Доступ до інтерактивної інструкції зі ШІ, адаптованої до вашого обладнання
- ✓Безкоштовне періодичне навчання операторів і персоналу технічного обслуговування
- ✓Стратегічні консультації щодо модернізації та оновлень
- ✓Гарантований SLA зі штрафними санкціями для Uzinex у разі невиконання
Компанії, виробництво яких залежить від безперервної роботи обладнання та які прагнуть довгострокових робочих відносин із профільним постачальником.
Виберіть спосіб оплати: щомісячно або щоквартально.
Для зручного фінансового планування співпраці з Uzinex ми пропонуємо два варіанти оплати для всіх абонементів на діагностику, планове технічне обслуговування та пакет «Все включено». Ви самі визначаєте структуру грошового потоку та технічного бюджету. Ми адаптуємося до вибраного графіка оплати.
- →Щомісячна оплата: підходить компаніям, які віддають перевагу прогнозованим щомісячним операційним витратам.
- →Щоквартальна оплата: з додатковою знижкою порівняно зі щомісячною оплатою для компаній, які оптимізують грошовий потік на довші періоди.
- →Електронне виставлення рахунків через e-Factura, стандартний договір із юридичною перевіркою, договірні строки оплати для стратегічних клієнтів.
Надішліть тип і вік вашого обладнання, інтенсивність використання та цілі технічного обслуговування. Ви отримаєте чітку пропозицію для відповідного пакета.
Запросити пропозицію на абонемент→Один партнер
на весь цикл життя.
Узнеж поставляє обладнання і працює як повний промисловий інтегратор. Це означає, що ми беремо ваш проект від фази технічного аналізу і супроводжуємо вас до виведення обладнання з експлуатації, з тією самою командою, однаковими стандартами та однаковою відповідальністю.
Введення в експлуатацію
Встановлення, конфігурація, SAT тести, інтеграція з існуючою інфраструктурою та初ального навчання операторів.
Профілактичне обслуговування
Персоналізовані плани ревізії, періодичні перевірки, заміна витратних компонентів та технічні звіти.
Швидке втручання
Дистанційна діагностика 24/7, виїзне обслуговування протягом 24 годин, ремонти на гарантії та після гарантії.
Модернізація й переоснащення
Оновлення існуючого обладнання новими компонентами, оновлення програмного забезпечення та розширення функціональності.
Єдиний стандарт
який справді має значення.
Ми хочемо, щоб ви отримували сервіс Узинекс найвищого рівня. Ми глибоко переконані, що можемо здобути вашу довіру тільки уважно вас слухаючи, розуміючи ваші потреби та виконуючи їх з абсолютною надійністю.
Атрибути продуктивності є еталоном економічної ефективності. Як і будь-який продукт Узинекс, сервіс, який ми вам пропонуємо, побудований на п'яти фундаментальних принципах.
Побудуймо ваш
наступний проєкт разом.
Зв'яжіться з нашою командою та отримайте персоналізовану пропозицію протягом щонайбільше 24 робочих годин.
бул. Poitiers 10, 700671 Ясси, Румунія