Trei direcții pentru zero downtime.
Ecosistemul Uzinex de service tehnic acoperă întregul ciclu de viață al echipamentului: de la punerea în funcțiune gratuită, la contractele de mentenanță preventivă, până la manualele interactive cu inteligență artificială disponibile 24/7.
Service inclus la livrare
Punerea în funcțiune, trainingul operatorilor, garanția standard, diagnoza colaborativă remote și piesele originale OEM — fiecare echipament livrat de Uzinex vine cu ecosistemul complet de suport tehnic.
- 60 luni garanție standard
- Intervenție fizică sub 24h
- Training inițial operatori
- Piese OEM 50.000+
Abonamente Service
Contracte de mentenanță preventivă cu costuri previzibile, SLA-uri clare și acoperire totală. Alege dintre trei niveluri — Esențial, Avansat sau Premium — în funcție de criticitatea flotei tale.
- 3 tier-uri de abonament
- SLA garantat prin contract
- Răspuns la tichet 30 min
- Rapoarte tehnice lunare
Manual de service cu AI
Manual digital interactiv cu inteligență artificială, disponibil pentru fiecare echipament livrat. Pune întrebări vocal, fotografiezi piese, primești proceduri pas-cu-pas personalizate pe modelul tău. Offline, 24/7.
- Limbaj natural + voce
- Recunoaștere prin imagini
- Contextual pe echipament
- Disponibil offline 24/7
Construim împreună
următorul tău proiect.
Contactează echipa noastră și primești o ofertă personalizată în maxim 24 de ore lucrătoare.
Bd. Poitiers nr. 10, 700671 Iași